Clause de confidentialité

IRON MOUNTAIN ASSURE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES.

Politique de confidentialité

Si vous souhaitez ne plus faire partie de notre liste d’envoi, veuillez cliquer ici pour vous DÉSABONNER.

Clause de confidentialité du site Web Iron Mountain

Cette clause est adoptée par: Iron Mountain, ses filiales et partenaires d’affaires faisant partie du système de service Iron Mountain et les autres entités directement ou indirectement contrôlées par Iron Mountain (les sociétés affiliées à Iron Mountain sont collectivement mentionnées ici sous le nom d’Iron Mountain).

Iron Mountain comprend votre inquiétude à soumettre vos données personnelles sur son site Web. Cette clause de confidentialité vous informe du type de données recueillies et suivies sur le site Web, de la manière dont les données sont utilisées et avec qui ces données sont partagées. Vous pouvez également consulter les principes de confidentialité d'Iron Mountain symbolisant l'engagement de la société à protéger la vie privée de ses clients et employés en ligne et hors ligne. Si des incohérences devaient survenir entre cette clause et les principes de confidentialité en ligne, les conditions de la clause prévalent.

Les renseignements que nous recueillons.

Iron Mountain recueille deux types de renseignements sur ses clients ; " les renseignements personnels " (incluant mais ne se limitant pas à votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique) et les "données globales" d’identification non personnelle et anonymes (comme le nombre de visiteurs sur notre site Web). Iron Mountain ne recueille pas de données d’identification personnelle dans le cadre de votre utilisation du site Web, à moins que vous ne fournissiez de votre plein gré ces informations ou qu’elles soient recueillies par l’entremise de cookies, tels que décrits dans cette clause.

Pour découvrir comment vérifier l'exactitude de vos données d’identification personnelle ou exiger qu'Iron Mountain les supprime ou les mette à jour, veuillez lire cette clause attentivement.

Afin de traiter votre demande de renseignements, nous vous demandons votre nom, titre, affiliation de votre société (si applicable), adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel. Si vous le souhaitez, vous pouvez également indiquer l’heure qui vous convient le mieux pour vous contacter, les revenus annuels de votre entreprise affiliée, le nombre d’employés ou tout autre commentaire pertinent [si un champ de commentaires existe pour les informations requises].

Comment nous utilisons les renseignements recueillis.

Nous utiliserons les données que vous avez soumises (a) pour répondre à vos demandes, (b) pour vous envoyer, si vous le souhaitez, de la documentation supplémentaire relative à Iron Mountain et les services susceptibles de vous intéresser, (c) dans l'administration de ce site Web et (d) pour toute autre utilisation décrite dans cette clause.

Iron Mountain peut à l'occasion partager vos renseignements personnels avec des conseillers en marketing. Ces derniers seront alors tenus d'utiliser ces informations uniquement dans le cadre de la vente de produits et de services Iron Mountain et devront respecter la clause de confidentialité.

Comment nous utilisons des cookies et d’autres technologies.

Général - Lorsque vous visitez ce site, les informations relatives à votre type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP ainsi que le nom du domaine à partir duquel vous accédez à ce site (par ex. yahoo.com) sont recueillies. En outre, il est possible que nous rassemblions des informations relatives à vos habitudes de navigation, telles que le nombre de fois que vous avez accédé au site, les dates de ces visites et le temps passé sur notre site. De plus, Iron Mountain pourrait faire le suivi de votre satisfaction sur ses publicités, courriels et contenu du site Web, et également déterminer votre capacité à recevoir des messages électroniques en format HTML, connaître le nombre d’utilisateurs qui lisent les courriels et permettre aux fournisseurs de services de compiler des données globales sur une campagne de courriels pour Iron Mountain. Ces informations sont uniquement utilisées à des fins de gestion interne du site et pour en améliorer l’utilisation, ainsi que pour nous aider à mieux cibler la publicité interactive et par conséquent améliorer le service à la clientèle et l’utilisation du site Web. La collecte des renseignements, qu’elle soit faite par nous ou par agrégation de données, est réglementée par les termes de cette politique.

Fichiers transparents en format GIF – En plus de nos propres cookies, nous utilisons des pixels ou des fichiers transparents GIF sur nos sites pour nous aider à gérer notre publicité interactive et nos messages de marketing par courrier électronique. Ces fichiers GIF sont fournis par un ou plusieurs fournisseurs de services de tierce partie selon nos exigences quant à leur utilisation. Par ces fichiers, nos fournisseurs de services peuvent reconnaître un cookie unique dans notre navigateur Web, ce qui nous permet, ainsi qu’aux fournisseurs de services, de savoir quelle publicité ou courriel vous amènera à notre site Web et comment vous l’utilisez.

Exemples d’utilisation sur la façon qu’Iron Mountain et nos fournisseurs de services de tierce partie utilisent les fichiers GIF :

• Faire le suivi de la réaction des clients à nos publicités, courriels et contenu de site Web.
• Déterminer votre capacité à recevoir des messages électroniques en format HTML. Cette capacité permet d’assurer que nous et notre fournisseur de services vous enverrons des messages électroniques que vous pourrez lire.
• Le fait de savoir combien d’utilisateurs lisent un courriel permet de compiler des statistiques globales sur une campagne par courriel pour nous.
• Nous permet de mieux cibler la publicité interactive et par conséquent améliorer le service à la clientèle et l’utilisation du site Web; offrir des propositions et des promotions qui vous intéressent si vous nous en avez donné l'autorisation. Notre fournisseur de services ou nous-mêmes pouvons parfois relier les renseignements personnels précédemment fournis pour réaliser une ou une autre de ces activités (par exemple votre nom ou votre adresse courriel) aux renseignements recueillis par les fichiers GIF sur votre façon d’accéder, de naviguer et de quitter nos sites. Votre droit de refuser les cookies.

Vous aurez l’opportunité d'accepter ou de refuser l’utilisation de cookies sur le site Web par l’entremise d’une fenêtre contextuelle qui apparaîtra lorsque vous accéderez au site Web. Vous avez le choix de ne pas accepter les cookies [et notre service sera toujours opérationnel si vous choisissez cette option]. Cependant, cela pourrait restreindre l’accès à certain services du site Web.

Les renseignements que nous divulguons. Selon la loi en vigueur, nous et nos fournisseurs de services (tels que définis ci-dessous), divulguons et partageons vos données personnelles avec :

• Iron Mountain et ses sociétés affiliées;
• Des parties tierces non affiliées titulaires de contrat pour l’exécution des services pour Iron Mountain ou en son nom (fournisseurs de services) et qui sont tenues de respecter la clause de confidentialité lors de la gestion de vos données personnelles (par exemple les fournisseurs hébergeant les relations des investisseurs, COMAC, les services numériques Iron Mountain ou les services de gestion de la propriété intellectuelle d’Iron Mountain de ce site Web ou tout autre fournisseur offrant des services visés par cette politique de confidentialité);
• Des parties tierces dans le cadre d'une vente, fusion ou d'un transfert proposé ou effectif de l'ensemble ou d'une partie d'une unité d’affaire ou d'un service;
• D'autres personnes tel que permis ou requis dans le cadre de la loi ou la réglementation en vigueur.
• Nous faisons affaire avec des parties tierces pour traiter les paiements effectués par carte de crédit. Ces parties tierces auront uniquement accès aux renseignements personnels que vous leur fournirez directement lors d’un paiement par carte de crédit. D’après leur contrat avec Iron Mountain, ils sont tenus de traiter de façon sécuritaire cette information personnelle et conformément aux lois sur la confidentialité et la protection des données.

Tout accès à de telles informations sera limité aux seules fins pour lesquelles ces informations ont été fournies à Iron Mountain ou ses fournisseurs de services. Iron Mountain, ses sociétés affiliées et fournisseurs de services se trouvent dans le monde entier. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être envoyées dans des pays obéissant à des clauses de confidentialité autres que celles en vigueur aux États-Unis ou dans votre pays de résidence. Par exemple, si vous souhaitez faire appel aux services d’Iron Mountain offerts en France et au Brésil, Iron Mountain transmettra votre demande aux filiales Iron Mountain de ces pays. Sur demande, Iron Mountain vous fournira des informations sur les sociétés et les pays vers lesquels vos informations ont été envoyées. Liens et sites Web des tierces parties.

Cette clause ne s'applique qu'à ce site Web. Ce site contient des liens vers les sites Web de nos sociétés affiliées et non affiliées ainsi qu'un accès vers le contenu, les produits et services de ces sites. Dans certains cas, ces autres sites sont accessibles par la technologie "continue" et peuvent sembler faire partie de notre site Web. Bien que certaines des entités contrôlant ces sites soient sous contrat avec Iron Mountain, nous vous recommandons de vous familiariser avec les différentes clauses de confidentialité et autres conditions inhérentes à chaque site Web lié avant de soumettre vos données d'identification personnelle.

Comment se faire exclure d'une liste d'envoi ou demander des modifications.

Vous pouvez demander qu'Iron Mountain :

• vous fournisse une copie des renseignements personnels vous concernant;
• cesse de traiter vos données personnelles, en totalité ou en partie, dans le cadre de marketing direct;
• corrige toute erreur dans ces renseignements personnels et
• mette ces renseignements personnels à jour comme souhaité.

Si vous souhaitez recevoir une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis sur ce site Web ou si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part, veuillez envoyer une demande à www.ironmountain.com/optout. Si ces données sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous le faire savoir en envoyant une demande à webmaster@ironmountain.com et nous ferons tout en notre pouvoir pour les corriger ou les mettre à jour le plus rapidement possible (à moins que des informations complémentaires ne soient nécessaires pour répondre à votre demande). Vous pouvez également nous demander de supprimer votre nom et autres renseignements personnels de nos bases de données. Dans chacun des cas précédents, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire au plus vite à votre demande faisant l'objet de considérations légales ou autres. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception à votre demande au webmestre webmaster@ironmountain.com ou si votre demande n'a pas été traitée à votre entière satisfaction, vous devez avant tout contacter le directeur de confidentialité d'Iron Mountain à l’adresse global.privacy@ironmountain.com.

Si vos questions sont restées sans réponse, il vous est possible d'envoyer une demande de médiation pour un problème de confidentialité en ligne auprès de l'American Arbitration Association à l'adresse 335 Madison Avenue, 10th Floor, New York, New York 10017-4605, USA; téléphone: 212-716-5800 ; fax: 212-716-5905 et courriel: websitemail@adr.org. Les médiations doivent prendre place en un lieu accepté par les deux parties; si aucun accord ne peut être trouvé, elles doivent se tenir à un endroit choisi par la partie n'ayant pas demandé la médiation.

Avis de chamgement

Iron Mountain peut, à sa seule discrétion, mettre à jour cette clause à tout moment en publiant la clause modifiée sur ce site Web. Si nous effectuons des modifications matérielles à cette clause concernant le traitement de vos informations personnelles, nous vous aviserons par courrier électronique ou postal et vous offrirons la possibilité de vous déclarer lié à la clause modifiée. Une fois que les modifications auront pris effet, toutes les données personnelles nouvellement recueillies seront sujettes aux conditions de la clause modifiée et les informations recueillies par le passé seront traitées en conséquence une fois que vous vous serez déclaré lié à cette clause (si tel n'est pas le cas, vos données seront traitées selon l'ancienne clause). Si les modifications apportées ne sont pas d'ordre matériel et n'affectent pas le traitement de vos données personnelles, la clause entre en vigueur dès sa publication et votre accès ou l'utilisation du site modifié signifie un consentement tacite de votre part. Si vous avez demandé à recevoir de la documentation marketing ou autre et que vous recevez régulièrement des communications électroniques de notre part, il est possible que nous vous informions des modifications apportées à cette clause par courriel. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page, en particulier avant de fournir des données personnelles par l'entremise de ce site Web. Cette clause ne peut être modifiée sans l'autorisation écrite d'Iron Mountain. Cette politique a été mise à jour le 1er août 2005.

Comment nous protégeons et stockons vos données personnelles

La sécurité de vos informations nous tient à cœur. C'est la raison pour laquelle Iron Mountain a mis en place des politiques et procédures de technologie et de sécurité visant à réduire les risques de destruction ou de perte accidentelle ou la divulgation ou l'accès non autorisé de ces données selon leur nature. De plus, Iron Mountain a assuré sa conformité dans le cadre de l'accord Safe Harbor conçu pour satisfaire aux exigences d'adéquation en matière de protection des données dans le cadre des directives européennes.

Les données personnelles recueillies sur le site sont stockées sur des serveurs aux États-Unis et dépendent des procédures et politiques de sécurité informatiques d'Iron Mountain. Si vous relevez de la compétence d'un autre territoire, sachez qu'une fois vos données personnelles recueillies, elles seront transférées vers nos serveurs et que les États-Unis ne disposent actuellement pas de loi uniforme sur la protection des données.

Enfants

Iron Mountain est soucieuse de la sécurité des enfants sur Internet et ne recueille pas des renseignements personnels auprès des personnes mineures (enfants de moins de 13 ans ou tel que défini par la loi) [sans l’accord préalable des parents]. Si nous constatons qu'une personne mineure tente de fournir ou a soumis des données personnelles par l'entremise de ce site Web, nous informerons l’utilisateur qu’il nous est impossible d'accepter ses données personnelles. Nous supprimerons de telles données personnelles de nos dossiers.

Programme d’éthique des affaires d’Iron Mountain

Les divulgations effectuées par le programme d’éthique des affaires d'Iron Mountain sont couvertes par le code d'éthique et de conduite des affaires d'Iron Mountain tenant lieu de clause de confidentialité.

Questions relatives à cette clause

Pour toute question sur cette clause, veuillez contacter notre directeur de confidentialité au 1 800 935-6966, poste 4932 (si vous appelez des États-Unis) ou le 1 617 535-4932 (si vous appelez en dehors des États Unis) ou par courriel à l’adresse global.privacy@ironmountain.com ou par courrier postal à Director of Privacy, Iron Mountain Corporate Offices, 745 Atlantic Avenue, Boston, MA 02111, U.S.A.

Principes de confidentialité d'Iron Mountain

Iron Mountain s’engage à :

• Iron Mountain recueille seulement l’information dont elle a besoin. De ses clients privilégiés, Iron Mountain recueille l’information qui lui sera nécessaire pour gérer leurs comptes, offrir des renseignements marketing sur les produits et services d’Iron Mountain, fournir des livres blancs comprenant des articles utiles pour les clients, obtenir des renseignements qui pourraient aider Iron Mountain à gérer et améliorer son site Web, et pour répondre à toute demande sur le plan législatif ou juridique. Nous gardons nos clients informés sur le type d’information recueillie et comment elle sera utilisée.

De ses clients privilèges, Iron Mountain recueille l’information qui lui sera nécessaire pour gérer les avantages sociaux et le régime d’indemnités, la gestion des ressources humaines, la formation d’employés et l’immigration, ainsi que toute demande sur le plan législatif ou juridique.

• Les clients doivent d’abord accéder à Iron Mountain par l’entremise de la fiche d’information client en ligne. Vous avez le choix de fournir des renseignements à Iron Mountain qui seront utilisés pour vous envoyer de l’information, que ce soit par l’entremise de services marketing en ligne, par téléphone, par fax ou par courrier postal. En tout temps vous pouvez vous désinscrire et Iron Mountain fera de son mieux pour rapidement cesser de traiter les renseignements personnels que vous avez fournis. En lien avec les activités hors ligne, le client peut simplement aviser Iron Mountain par écrit qu’il désire ne plus recevoir de l’information (se faire exclure de la liste d’envoi) et Iron Mountain fera tout en son pouvoir pour satisfaire cette demande.
• Iron Mountain emploie des procédures et des mesures de protection qui sont considérées appropriées pour le niveau de renseignements personnels fournis par les clients et les employés. L’objectif d’Iron Mountain est d’empêcher l’accès non autorisé, de maintenir l’exactitude des données, assurer une utilisation appropriée de l’information et l’emploi des normes professionnelles de l’industrie pour se protéger contre les pertes, l’abus ou la modification des renseignements sous son contrôle en lien avec ses services de gestion de l’information.
• Divulgation des renseignements. En plus d’utiliser les renseignements des clients et des employés pour répondre à leurs demandes, Iron Mountain divulgue l’information qui lui a été donnée lorsque requise par la loi ou par un organisme de réglementation. De plus, Iron Mountain peut partager, si approprié, avec ses filiales, les tierces parties non affiliées qui honorent un contrat pour assurer les services ou au nom d’Iron Mountain (fournisseurs de services) (qui sont tenus de confirmer et maintenir des politiques en ce qui concerne la confidentialité et le traitement des informations personnelles) ou à des parties tierces dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’un transfert d’une partie ou de la totalité d’une unité d’affaire ou d’un service.
• Attentes d’Iron Mountain pour ses fournisseurs de services. Iron Mountain s’attend à ce que ses fournisseurs de services, qui ont accès aux renseignements personnels fournis par les clients ou les employés dans le but d’offrir des services à Iron Mountain, honorent les principes de confidentialité définis dans ce document, selon que si de tels fournisseurs de services consultent les renseignements des clients et des employés, qu’ils s’attendent à respecter la confidentialité et la sécurité dans le processus décisionnel de sélection à l’égard des fournisseurs de services comme partenaire d’affaires.

Pour toute question sur cette clause de confidentialité, veuillez contacter notre directeur de confidentialité au 1 800 935-6966, poste 4932 (si vous appelez des États-Unis) ou le 1 617 535-4932 (si vous appelez en dehors des États Unis) ou par courriel à l’adresse global.privacy@ironmountain.com ou en écrivant au Director of Privacy, Iron Mountain Corporate Offices, 745 Atlantic Avenue, Boston, MA 02111, USA.